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9 Nov 2022 18:32
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NUESTRA HISTORIA: Cada paso es un aliciente en el trabajo diario.
Porque en TodoPila.es nunca decrece la imaginación.
Por eso imaginamos en 2007 una web para pilas de audífono, cuando casi nadie hacía aún comercio electrónico en España. Con un producto minoritario, de muy delicado almacenamiento, en el que la carga de la pila debía ser siempre máxima y el servicio impecable.
Hoy día Todopila.es la web número 1 en pilas de Implante y pilas de audífono, con el fabricante número 1 a nivel mundial: RAYOVAC y ofreciendo todos los sistemas de pago disponibles en la red para los clientes, y el reconocimiento del mayor número de Sellos de Garantía y Calidad para comercio electrónico.
La primera web del sector de pilas de audífono en conseguir el certificado ISO 9001.
Con un nivel de servicio y respuesta del 99,98% y con distribución en todo el país, incluyendo el envío a las Islas Canarias y Baleares.
Estos años de trabajo y dedicación a favor de la satisfacción y necesidades de nuestros clientes nos han convertido en una empresa totalmente fiable para sus compras de pilas de audífono.
Y por esto, cada mañana en TodoPila se nos siguen ocurriendo ideas frescas para compartir en nuestras redes sociales (más de 10.000 fans en Facebook y 1.000 seguidores en Twitter). Porque cuando se tiene la calidad garantizada la imaginación puede aplicarse en el servicio al cliente, el eje fundamental de nuestra labor diaria.
En 2007 no podíamos imaginar alcanzar estos 32.000 clientes satisfechos.
Y todo esto gracias a vosotros ¡Gracias por todo su apoyo y cariño en estos años!
Conoce al Equipo:
María José: Atención al Cliente, contabilidad y finanzas.
Fernando y Carla: Comunity Manager-Redes Sociales.
Miguel: Departamento y Servicio Comercial.
María: almacén y Envíos.
Lucía: Departamento Técnico.
Lidia: Legal y Normativas.
Sergio: Apoyo Logístico.
Nuria: Desarrollo de Sistemas.
Agustín: Operaciones.
Angel: Desarrollo de Servicios.
Dónde estamos:
BILBAO
en C/ Gran Vía 16
48001 BILBAO
SEVILLA
en C/Sánchez de Castro 13
41003 SEVILLA
Teléfono 954 414040
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9 Nov 2022 18:16
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SELLO ECOMMERCE EUROPE TRUSTMARK
CONFIANZA ONLINE de Adigital, la Asociación Española de la Economía Digital se integra en Ecommerce Europe, la Asociación Europea de Comercio Electrónico, homologando así el sello ECOMMERCE EUROPE TRUSTMARK
 Actualmente sólo están acreditados como entidades de resolución de conflictos ante La Unión Europea (con reconocimiento por el Gobierno Español y comunicados a la Comisión Europea), el Sistema Arbitral de Consumo y el Jurado de la Publicidad de Autocontrol, como parte de Confianza Online, para las reclamaciones de los usuarios
 Confianza Online como organismo verificador, no solo vela para que las páginas web reflejemos todas nuestras obligaciones legales y los derechos del consumidor, sino que además es la Institución reconocida por el Gobierno para la resolución de reclamaciones entre las tiendas online y los consumidores.
 La Asociación Europea de Comercio Electrónico que representa a más de 20.000 tiendas online en Europa, verifica el sello Ecommerce Europe Trustmark que certifica hoy a más de 10.000 e-commerce europeos, entre los cuales se encuentran los verificados por Confianza Online y por tanto TODOPILA.
El Ecommerce Europe Trustmark forma un Club Europeo de Calidad para todos los comercios online de los países CE, que aplica un sólo conjunto de normas sin importar el domicilio el consumidor. Y transmite a los usuarios información clara y uniforme sobre sus derechos al comprar online.
El sello Ecommerce Europe Trustmark sólo puede ser utilizado en España por los adheridos a Confianza Online, quienes serán los únicos que podrán lucirlo en sus webs, junto con el de Confianza Online.
Este sello proporciona una mayor confianza al consumidor en sus compras online para toda la Unión Europea y ofrece a los ecommerce europeos un certificado de calidad reconocible en todos los estados europeos, que verifica que como ecommerce español cumple con las reglas comunes en todos los países de la UE, con un código ético común, con el mejor estándar de calidad para los consumidores. La adhesión y unificación de Confianza Online y Ecommerce Europe Trustmark ofrece desde ahora un marco común europeo de gestión de reclamaciones de consumo a nivel global.
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9 Nov 2022 18:15
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DÍA DE LA DISCAPACIDAD
3 de Diciembre, Día Internacional de las Personas con Discapacidad ¡Una ciudad para todas las personas!
El 3 de Diciembre de 1992 se proclamó por primera vez el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, tras finalizar el conocido Decenio de las Naciones Unidas para los Impedidos.
 El Decenio había sido un periodo de toma de conciencia y de implantación de medidas orientadas a mejorar la vida de las personas con discapacidad y conseguir con ello la igualdad de oportunidades para ellas.
A día de hoy, se trata de una jornada internacional con multitud de actos. La intenciones que la sociedad conozca los problemas que tienen las personas discapacitadas. Uno de los principales objetivos es reivindicar que las ciudades sean para todos, los problemas de accesos a determinados comercios, transportes públicos, dificultad a la horade hacer deporte o caminar por la ciudad para algunas personas es una realidad. Las ciudades deben tener calles más humanas donde todas las personas tengan cabida.
La sociedad debe demostrar su solidaridad ante los más de mil millones de personas que conviven en el mundo con discapacidad, ya que no disfrutan del acceso a la sociedad de la misma forma que otras personas, creándose una situación clara de desigualdad. Se trata de crear oportunidades reales para la gente, no sólo es tener una ciudad para todos, sino también invertir en empleo, salud, nutrición, educación y protección social. De esta manera, las personas con discapacidad estarán mejor preparadas y con posibilidad de aprovechar las oportunidades ya sumiendo con mayor preparación sus responsabilidades.
El año pasado, la ciudad sueca de Boras fue galardonada como la ciudad más accesible de toda Europa por su labor a favor de las personas discapacitadas. El premio Ciudad Accesible es una de las acciones que componen la llamada Estrategia Europea sobre Discapacidad, con la aspiración de tener una Europa sin barreras. El objetivo es alentar a las ciudades de más de 50.000 habitantes a que compartan su experiencia y mejoren así la accesibilidad en beneficio de todos. Desde2010, han participado ciento ochenta y nueve ciudades de la UE en las cinco ediciones celebradas del mencionado premio a la Ciudad Accesible.
Con este premio se consigue sensibilizar a la población sobre las personas con discapacidad, garantizándoles a estas el mismo acceso a la vida pública e incentivando a la vez a otras ciudades para que sirvan de inspiración a otras localidades vecinas y así ir compartiendo las buenas prácticas.
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9 Nov 2022 18:14
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TodoPila obtiene la certificación ISO 9001 de Calidad.
Se convierte de esta forma en la primera empresa del Sector en acreditar mediante auditoría externa todos los sistemas de su actividad web, bajo los máximos parámetros de Calidad Avanzada de UNE-EN-ISO 9001 con la certificadora EQA (European Quality Assurance).
La web de venta online de Pilas para Audífonos Rayovac de TodoPila (www.TodoPila.ES), ha obtenido el Certificado de Calidad ISO 9001, que acredita el cumplimiento de las normas de los sistemas de gestión de calidad y mejora continua.
Es la primera vez que una empresa del Sector de Pilas para Audiología consigue esta acreditación (UNE-EN-ISO 9001:2008), pero estamos seguros de que en breve muchas otras empresas del Sector de Audición seguirán el mismo camino, ya que el consumidor actual exige cada vez más esta Garantía de Calidad en el Servicio y en la Compra de sus pilas de audífono, así como en los productos de limpieza y mantenimiento y sus accesorios para los audífonos.
 Los protocolos han sido chequeados y verificados por la auditora externa EQA España ( European Quality Assurance), con sedes en todo el mundo y acreditada por la ENAC ( Entidad Nacional de Acreditaciones de Calidad ) para Certificaciones de Calidad ISO 9001.
Se han valorado y analizado todos los procedimientos que se realizan, y así mismo que los resultados permanezcan dentro de los valores de máxima calidad de prestación del servicio. Los servicios web han sido acreditados para el proceso completo de venta online, compuesto de todos sus pasos, incluyendo el catálogo de pilas de audífono e implantes cocleares, accesorios de limpieza y mantenimiento, el carro de compra online, la distribución, la logística, los medios de pago seguro, el seguimiento del número de lote y fecha de caducidad (tracking online) a tiempo  real en Internet, el SAC (Servicio de Atención al Cliente) y SAT (Servicio de Asistencia Técnica), el Programa SeaF, los servicios de comunicación multicanal con el cliente (e-mailing, postal y SMS), las versiones web y mobile-web de TodoPila, el Programa YOENVIO, los accesos cliente para las Familias Numerosas, las Asociaciones y los Profesionales del Sector, y el resto de servicios digitales que presta en la red.
Dña. Mariajosé Manzano, coordinadora nacional de TodoPila, resalta el trabajo intenso de adecuación del sistema para incorporar los estándares de calidad en sus distintas áreas. "Aunque ha sido un gran esfuerzo estamos muy satisfechos del logro obtenido, este reconocimiento como la primera empresa del sector audiológico de pilas certificada en ISO 9001, supone para nosotros un respaldo institucional y de presencia en la red que nos destaca del resto de proveedores en Internet ”.
Tal y como subraya, "…esta acreditación refuerza la seguridad para nuestros clientes en los procesos de compra de las pilas de audífono a través de internet y nos permite estar en primera línea. Sin duda, todos nuestros usuarios son los primeros beneficiarios de los esfuerzos y mejoras que esta certificación de calidad ofrece”.
La obtención de esta calificación es fruto del compromiso de TodoPila con la calidad y la excelencia, una  apuesta que se ha venido plasmando en el día a día de la página web (www.TodoPila.es) desde su apertura. Así lo constata la acreditación obtenida, que certifica la correcta aplicación de la norma ISO 9001 sobre el sistema que gestiona la totalidad de los servicios de venta online de TodoPila.
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9 Nov 2022 18:07
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¿Sabías que....?
Medicamentos, pérdida de audición y otras complicaciones:
La pérdida de audición ocurre por muchas razones. A veces a la pérdida normal que se produce por la edad (igual que en la visión de cerca) se suma algún factor de nuestra vida que la empeora. Por ejemplo esto ocurre con algunos medicamentos, con los ruidos fuertes o con las otitis recurrentes.
 Algunos medicamentos (llamados ototóxicos) nos curan otras enfermedades pero traen unidos efectos secundarios, que nadie desearía, pero que están ahí (un ejemplo muy común son algunos antibióticos e incluso la aspirina en según qué personas y qué dosis).
Para estar prevenidos conviene conocer qué tipo de medicamentos pueden afectar más a nuestros oídos. Y, si ya tenemos alguna dificultad para oír, ser muy cuidadosos y hablarlo antes con nuestro médico.
No olvidemos tampoco, que también influyen otros factores como la predisposición familiar: es común que muchos pacientes recuerden tíos, abuelos u otros familiares con problemas de oído.
Si durante nuestra vida laboral hemos trabajado en puestos con mucho ruido, se incrementará nuestro riesgo de tener problemas de audición. Como por ejemplo personas que han trabajado en fábricas e industrias en una época en la que la protección auditiva no eran temas comunes, tienen más probabilidad (torneros, herreros, industria pesada, carpinteros, artilleros, etc).
Pero también las personas que viven en la tranquilidad del campo en un medio rural, tienen muchas probabilidades (especialmente en nuestro país en el que la cacería es una afición muy común , porque la climatología acompaña mucho más que en los países nórdicos). Todos los cazadores conocen el efecto de taponamiento/ensordecimiento tras una mañana de campo y escopeta.
Use siempre protectores de oído en este tipo de actividades. Especialmente para sonidos >85dB y exposiciones prolongadas.
¿Y qué decir de los ruidos dentro de los oídos?¿quién no los ha tenido alguna vez? (tinnitus)
Pero son especialmente importantes cuando son constantes y esos "silbidos" llegan a afectar a nuestra vida cotidiana. Dificultad para dormir, falta de entendimiento en ambientes difíciles (cafeterías, calles con tráfico, etc), imposibilidad de deshacernos del sonido dentro de nuestra cabeza, y otras explicaciones, son comunes también en los pacientes que lo padecen. Siendo de los más sufridos, entre los que tienen problemas de oído, por lo desesperante de la situación continuada durante todo el día.
Otras maneras de prevenir la pérdida de audición:
Si de una forma cotidiana suele tener tapones de cerumen, hable con su médico. Él le aconsejará sobre los medios que puede usar en su hogar para aliviarle esta situación (aceite mineral, aceite de bebé, glicerina, o productos comerciales para ablandar el cerumen seco)
Si piensa que su problema puede estar relacionado con las perforaciones timpánicas, no deje de consultar con su médico, porque puede derivar en complicaciones y pérdida de audición.
Cuide las otitis, especialmente si las padece de forma recurrente. Y evite las complicaciones en las vías respiratorias. Vigile la gripe y vacúnese cada año que pueda.
Recuerde: ¡Prevenir, mejor que curar!
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